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保修服务备件服务培训服务
远程服务现场服务软件服务

产品售后服务标准

聚芯光禾对产品提供完备的售后服务，服务性质包括免费服务和有偿服务；

质保期内可以提供免费的远程支持服务、软件迭代升级服务、首次安装调试及培训服务，合同定义的备件服务，定期巡检服务以及维修服务；

质保期外可以提供免费的远程支持服务、软件支持服务，提供有偿的现场支持服务、维修服务、培训服务、备件服务和复杂远程支持服务。

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